23 вересня відзначають Міжнародний день жестових мов. Це нагода більше дізнатися про українську жестову мову (УЖМ) та про те, як зробити спілкування з людьми, які нею користуються, комфортнішим.
Жестова мова — це повноцінна мова зі своєю структурою, граматикою та словником. Вона не є універсальною: у різних країнах використовують різні жестові мови.
Водночас не всі люди з порушеннями слуху користуються жестовою мовою. Хтось спілкується усно, читає по губах, використовує письмову комунікацію або поєднує різні способи.
Розповідаємо, як порозумітися з людиною, яка користується жестовою мовою, навіть якщо ви не володієте УЖМ.
Як коректно назвати користувача жестовою мовою?
Використовуйте вислови «людина з порушеннями слуху», «людина з повною або частковою втратою слуху» або «людина, яка користується жестовою мовою».
Правильно казати «жестова мова»,
а не «мова жестів».
Адже мова жестів — це поняття, яке може стосуватися жестів і міміки, що супроводжують наше повсякденне спілкування. Жестова мова натомість має власну структуру та правила. Також замість терміна «сурдопереклад» доречніше вживати «переклад жестовою мовою» або «переклад українською жестовою мовою».
Уникайте слова «глухонімий»: люди з повною втратою слуху можуть мати здатність до усного мовлення. Водночас у самій спільноті ставлення до слова «глухий» може відрізнятися, тому варто враховувати побажання людини.
Як спілкуватися з людиною, яка користується жестовою мовою?
1. Запитайте, як людині зручно спілкуватися.
Можна запропонувати письмову комунікацію, жестову мову, перекладача або інший зручний спосіб. Не припускайте заздалегідь, який варіант підходить співрозмовнику.
2. Приверніть увагу перед початком розмови.
Якщо людина вас не бачить, можна легко торкнутися її плеча або руки в ділянці від плеча до ліктя. Якщо вона у полі зору — помахайте рукою.
3. Звертайтеся безпосередньо до людини.
Навіть якщо поруч є перекладач жестової мови чи супроводжувач, говоріть із людиною, а не до перекладача замість неї.
4. Забезпечте хороше освітлення.
Під час спілкування жестовою мовою важливо, щоб співрозмовники добре бачили обличчя та руки одне одного. Не відвертайтеся під час розмови.
5. Не кричіть і не перебільшуйте артикуляцію.
Якщо людина читає по губах, говоріть чітко й природно. Підвищуйте голос лише тоді, коли співрозмовник про це просить. Крик може ускладнити розуміння.
6. Не бійтеся перепитувати.
Якщо ви не зрозуміли повідомлення, попросіть повторити або скористайтеся текстом, нотатками чи іншим зручним способом комунікації. Не вдавайте, що все зрозуміли.
7. Не робіть припущень про можливості людини.
Порушення слуху не визначає інтелект, освіту чи здатність людини працювати, навчатися, керувати автомобілем або займатися спортом.
Більше про коректну комунікацію читайте в Довіднику Безбар’єрності.
Де підглянути, як сказати щось жестовою мовою?
Не знаєте, як показати певне слово чи фразу українською жестовою мовою? Скористайтеся онлайн-словниками, де можна знайти потрібний жест і переглянути, як його виконати.
SpreadTheSign — міжнародний онлайн-словник жестових мов. Допоможе знайти слово й переглянути його виконання у відео.
anysign — безкоштовний словник української жестової мови. Можна швидко знайти потрібний жест і підглянути, як його показати. Також доступний застосунок.
Збережіть ці ресурси в закладки — вони можуть стати в пригоді, коли потрібно знайти жест для повсякденного спілкування.
Навіть якщо ви не знаєте жестової мови, не бійтеся починати розмову. Важливо поважати вибір людини, бути відкритими до діалогу та шукати спосіб комунікації, зручний для обох.