ЕКОПФО: аналіз впровадження та ключові виклики

Чи стала нова система ЕКОПФО зручнішою та гуманнішою для людей з інвалідністю?
Які бар’єри виникають на шляху від отримання направлення до оскарження рішення?
Що потрібно змінити, щоб реформа працювала на людей?

Громадська спілка «Ліга сильних» провела опитування 88 респондентів та глибинні інтерв’ю з особами з інвалідністю та їхніми представниками. На основі цих даних підготовлено звіт у рамках проєкту «МКФ — мова рівності».

Отримані дані стануть корисними для органів влади, медичних закладів, громадських організацій та всіх, хто працює над покращенням системи підтримки людей з інвалідністю.

За результатами опитування виявлено, що:

  • Система ЕКОПФО має помітний потенціал і вже дає частині людей кращий досвід, ніж МСЕК. Загальна оцінка процесу — 3,68/5, а серед сильних сторін найчастіше називають прозорість (50%) і швидкість (45,7%)
  • Головний “вузол проблем” — старт на рівні медзакладів. Саме там виникають затримки, паперова тяганина, відмови/складнощі з електронним направленням. Це найбільша перешкода для людей (41,4% згадувань) і вона “перекриває” позитив від роботи експертних команд.
  • Є великий дефіцит зрозумілої інструкції для людей. 34,3% респондентів говорять про брак стандартизованої інформації: немає єдиного покрокового алгоритму, джерела суперечать одне одному, люди не розуміють свої права та що робити після рішення.
  • Часу на оцінювання часто недостатньо для глибокого аналізу. Засідання тривають 5-7 хвилин замість передбачених 30, що ускладнює врахування всіх функціональних обмежень, особливо у випадках ментальних порушень.
  • Механізм оскарження потребує спрощення. Пацієнти рідко отримують інформацію про право на апеляцію, а сама процедура може вимагати поїздок у віддалені регіони, що створює додаткові бар’єри.

Дослідження відбулося за у межах проєкту «МКФ — мова рівності» за підтримки Disabled Peoples’ Organizations Denmark (DPOD)

Ознайомитись з повним текстом опитування